Jogo Responsável

O jogo envolve sempre um risco financeiro real. Nenhum resultado é garantido, e as perdas fazem parte da natureza das apostas. Por esse motivo, é essencial que cada jogador estabeleça limites claros antes de começar a jogar.

A MegaPari disponibiliza ferramentas de controlo que permitem ao utilizador gerir o tempo e o dinheiro gastos na plataforma. Estas ferramentas ajudam a manter o jogo dentro de limites saudáveis e a proteger o bem-estar financeiro e emocional.

Boas Práticas para Jogar com Segurança

• Defina um orçamento fixo antes de cada sessão de jogo;
• Nunca utilize dinheiro destinado a despesas essenciais para apostar;
• Estabeleça um limite de tempo para cada sessão;
• Encare o jogo exclusivamente como entretenimento, não como fonte de rendimento;
• Faça pausas regulares para manter a clareza de decisão;
• Utilize as ferramentas de autolimitação disponíveis na plataforma;
• Nunca tente recuperar perdas através de novas apostas.

A dependência do jogo é uma condição séria que pode afetar qualquer pessoa, independentemente da frequência com que joga. Identificar os sinais precocemente é o primeiro passo para obter apoio adequado.

Os indicadores abaixo podem sugerir que o comportamento de jogo deixou de ser controlado:

• Apostar quantias cada vez maiores para sentir o mesmo nível de satisfação;
• Sentir irritabilidade ou ansiedade quando não é possível jogar;
• Tentar recuperar perdas de forma persistente e compulsiva;
• Mentir a familiares ou amigos sobre o tempo e o dinheiro gastos em apostas;
• Negligenciar responsabilidades profissionais, académicas ou familiares por causa do jogo;
• Recorrer a empréstimos ou vender bens para financiar apostas;
• Pensar constantemente no jogo, mesmo em contextos não relacionados;
• Utilizar o jogo como mecanismo de fuga a problemas pessoais ou emocionais;
• Fazer tentativas falhadas de reduzir ou parar de jogar;
• Sentir que o controlo sobre o comportamento de jogo foi perdido.

A presença de um ou mais destes sinais não deve ser ignorada. A dependência do jogo é tratável e existem recursos de apoio disponíveis.

A dependência das apostas pode ser prevenida e tratada com as estratégias adequadas. A plataforma encoraja os utilizadores a adotar medidas preventivas antes que o comportamento de jogo se torne problemático.

As recomendações seguintes contribuem para manter o jogo sob controlo:

• Utilize os limites de depósito disponíveis na plataforma para controlar os gastos mensais;
• Ative a opção de autoexclusão temporária ou permanente sempre que necessário;
• Estabeleça períodos de pausa forçada através das ferramentas de gestão de sessão;
• Informe um familiar de confiança sobre os seus hábitos de jogo;
• Evite jogar sob influência de álcool, medicação ou em estados emocionais alterados;
• Mantenha um registo dos valores apostados e das perdas acumuladas;
• Procure apoio profissional especializado caso sinta dificuldade em controlar o impulso de jogar;
• Substitua gradualmente o tempo dedicado ao jogo por outras atividades de lazer;
• Contacte o serviço de apoio da plataforma para ativar ferramentas de proteção adicionais;
• Recorra às organizações de apoio ao jogo problemático disponíveis em Portugal.

Existem organizações especializadas em Portugal que prestam apoio confidencial e gratuito a pessoas com problemas relacionados com o jogo. O recurso a estes serviços é um sinal de responsabilidade e autoconhecimento.

As principais entidades de apoio disponíveis para jogadores em Portugal incluem:

• SICAD — Serviço de Intervenção nos Comportamentos Aditivos e nas Dependências: entidade pública que coordena as respostas nacionais às dependências comportamentais, incluindo o jogo patológico. Disponível em www.sicad.pt;
• Linha de Apoio ao Jogo Responsável (SRIJ): serviço do Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos, disponível para esclarecimentos e encaminhamento. Contacto através do portal www.srij.turismodeportugal.pt;
• Gamblers Anonymous Portugal: grupo de entreajuda baseado no programa dos 12 passos, com reuniões presenciais e apoio entre pares. Informação disponível em www.gamblersanonymous.org;
• SNS 24 — Serviço Nacional de Saúde: linha de saúde pública que pode encaminhar para serviços de saúde mental e apoio psicológico. Contacto pelo número 808 24 24 24;
• Ordem dos Psicólogos Portugueses: disponibiliza uma lista de psicólogos especializados em comportamentos aditivos. Consulta disponível em www.ordemdospsicologos.pt.

Os utilizadores que necessitem de ativar ferramentas de proteção ou que enfrentem dificuldades relacionadas com o jogo podem contactar a equipa de apoio da plataforma a qualquer momento. O serviço de apoio está disponível para ativar limites, processar pedidos de autoexclusão e fornecer orientação sobre os recursos disponíveis.

As formas de contacto disponíveis para jogadores em Portugal são:

• Chat ao vivo: disponível diretamente na plataforma MegaPari, com acesso imediato a um agente de apoio;
• Correio eletrónico: envio de pedidos e questões para o endereço oficial de apoio ao cliente da plataforma;
• Formulário de contacto: disponível na secção de apoio do site oficial da MegaPari;
• Redes sociais oficiais: a plataforma pode ser contactada através dos canais sociais verificados da MegaPari.